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投诉与建议

投诉渠道:

投资者可以通过客服电话、服务邮箱、在线客服等渠道,对我司所提供的服务提出投诉和建议。

客服电话:400-821-9031

服务邮箱:pub_lzgkhfwb@lu.com

 

投诉受理及处理时效:

1、对于工作日期间受理的投诉,公司将在受理后3个工作日内作出回复。

2、对于非工作日提出的投诉,将在下一个工作日当日受理,并在受理后3个工作日内作出回复。

 

除了向本公司提出投诉之外,您还可以通过以下渠道投诉:

中国证监会上海监管局联系电话:021-50121047

中国证监会上海监管局网址:http://www.csrc.gov.cn/pub/shanghai/

中国证券投资基金业协会:http://www.amac.org.cn/

中国证监会联系电话:12386

中国证监会网址:http://www.csrc.gov.cn/pub/newsite/